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お知らせ、プレスリリース等が公表された国内のセキュリティ事案について、随時掲載します。

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10月22日(水) アスクル

ランサムウェア感染によるシステム障害について(第2報)事案の概要:アスクル株式会社は2025年10月22日、同社の物流システムがランサムウェアに感染したことにより、現在も「ASKUL」「ソロエルアリーナ」「LOHACO」などの受注を停止していると発表しました。10月19日に外部からの不正アクセスを検知し、感染の疑いがあるシステムを切り離すとともにネットワークを遮断する対応を実施しましたが、主に倉庫管理システム(WMS)に障害が発生しており、物流センターの入出荷業務が停止している状況です。グループ会社であるASKUL LOGIST社の受託業務も影響を受けており、現時点で個人情報や取引先情報の流出は確認されていないものの、引き続き詳細な調査を進めているとしています。アスクルは外部の専門機関と連携し、約100名規模の調査・復旧チームを編成しており、早期の復旧とサービス再開に向けて全社を挙げて対応を進めているとしています。
漏洩の可能性がある個人情報数:現時点で漏えいなし


アスクルの倉庫管理システム(WMS)は、特定のパッケージ製品をそのまま利用しているわけではなく、自社の物流ノウハウに基づき、複数のITベンダーと共同で構築・改修を重ねてきた独自のシステムであると考えられます。

WMSの概要と開発体制
過去の導入実績: 2002年頃の物流拠点構築の際、中核システムとして日立製作所のWMSパッケージ「HITLUSTER(ヒットラスター)」を導入した経緯があります。

共同開発: アスクルの沿革によれば、物流システムは日立製作所およびトーヨーカネツ株式会社と共同で開発し、賞を受賞したと記載されています。

内製(自社開発): 物流子会社のASKUL LOGISTは「弊社独自の在庫管理システム」を運用している旨を言及しています。また、ラストワンマイルを担う配送管理システム「とらっくる」は、アスクル社内のエンジニアが開発・運用する**自社製(内製)**システムです。

これらの情報から、アスクルのWMSは、日立製作所などのベンダーの技術をベースにしつつ、長年の運用を経てアスクル独自の要求仕様に合わせて大幅なカスタマイズや内製開発が加えられた、独自のハイブリッドなシステムと推測されます。


※タイトルと本文は、AI(GeminiまたはCopilot)が生成したものをベースにしています。