テモナ株式会社が提供するECカートシステム「たまごリピート」の一部サーバーが第三者による不正アクセスを受け、同システムを利用する複数のオンラインストアで顧客の個人情報が漏えいした可能性がある問題により、株式会社サモリットが運営する「アーゼオンラインストア」、株式会社ジュジュールが運営する「サンテフラン」、株式会社クイーンが運営する「uruotte」でも、顧客情報の漏えいのおそれがあると発表しました。
10月26日（日） テモナ
第三者による不正アクセスによるシステム障害についてのお知らせ | テモナ株式会社
サブスクリプションビジネス支援サービスを提供するテモナ株式会社は10月26日、同社が運営するECカートシステム「たまごリピート」の一部サーバーにおいて、第三者による不正アクセスが原因とみられるシステム障害が発生したと発表しました。
同社によりますと、2025年10月24日(金)にサーバーログを監視していたところ、一部のサーバーで異常なアクセスを検知しました。調査の結果、第三者による不正アクセスの痕跡と考えられるものを把握したため、直ちに対象サーバーをネットワークから切り離すなどの必要な対策を実施したとのことです。
また、被害拡大防止のため、不正アクセスの疑いがある他のサーバーも一時的にネットワークから隔離し、プログラムの診断・確認作業を進めているとしています。
同社は現在、外部の専門家を交えて協議を行っており、侵入方法や経路の特定、データなどの外部流出の可能性を含めた影響範囲について、調査・対応を進めています。
テモナ株式会社は、「お客様並びに関係者の皆様には、多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます」とコメントしています。
テモナ株式会社は、2008年に設立された東京・渋谷に本社を置く企業です（東証スタンダード市場：3985）。サブスクリプション（定額制）ビジネスに特化したEコマース支援に強みを持ち、主力サービスであるSaaS型ECプラットフォーム「サブスクストア」や「たまごリピート」の開発・提供を行っています。
「たまごリピート」は、「たまごカート」のサービス名で2008年に提供開始され、2014年に「たまごリピート」へ名称変更されています。さらに、2023年には、「たまごリピート魂」へと進化しています。
1,000社以上の導入アカウント実績があります。
比較的小規模なECサイトでの利用が中心のようですが、多くのサービスに影響が出ています。
※影響が受注・出荷業務停止に及んでおり、サーバーの隔離等の初期対応から、ランサムウェア攻撃を受けている可能性が高いと考えています。
影響を受けている企業：本日追加した企業
※ゼリア新薬工業、マイセンは一部復旧のリリースを追加
11月7日（金） クィーン（uruotte）
《重要》カートシステム不具合による、ご注文、および一部システムのご利用停止のお詫び
10月31日（金） ジュジュール（サンテフラン）
当社が運営する【サンテフラン】への不正アクセスによる 個人情報の漏えいの可能性に関するお知らせ
11月7日（金） ゼリア新薬工業
【重要なお知らせ】 一部サービス復旧のお知らせ （システム障害による弊社通販サイト（ゼリアオンライン）商品の 受注および出荷について）
10月31日（金） ゼリア新薬工業
システム障害による弊社通販サイト（ゼリアオンライン）商品の 受注および出荷一時停止について
10月30日（木） サモリット（ASE Online Store）
10月30日（木） リプライオリティ（アカモクの達人）
10月30日（木） ユニ・チャーム メンリッケ（オンラインTENAアカデミー）
【重要・続報】「たまごリピート」システム障害に関するお知らせ
10月29日（水） ウィステリア製薬
【重要】「たまごリピート」システム障害に関するお知らせ | ウィステリア製薬株式会社
10月29日（水） 日本アドバンストアグリ（アグリ生活）
【重要なお知らせ】ECカートシステム「たまごリピート」におけるシステム障害について
10月30日（木） マイセン
【重要】一部サービス復旧のお知らせ（システム障害につきまして）
10月28日（火） マイセン
【緊急・重要】システム障害についてのお知らせ
※タイトルと要約、イメージは、AI（Geminit）が生成したものをベースにしています。
