アンカー・ジャパン、モバイルバッテリーなど4製品、522,237台を自主回収発火の恐れ

2025年11月9日

Massive Product Recall

10月21日（火）　アンカー・ジャパン

Ankerグループ4製品に関するお詫びと自主回収のお知らせ | アンカー・ジャパン

消費者庁　 経済産業省

発表内容: アンカー・ジャパンが、Ankerグループの4製品（モバイルバッテリー1種、スピーカー3種）について、お詫びと自主回収の実施を発表。
対象製品:
1. モバイルバッテリー「Anker PowerCore 10000」（A1263）
  
  販売期間：2022年12月25日〜2025年10月21日
  対象台数：410,124台
2. Bluetoothスピーカー「Soundcore 3」（A3117）
  
  販売期間：2022年12月16日〜2025年10月21日
  対象台数：91,933台
3. Bluetoothスピーカー「Soundcore Motion X600」（A3130）
  
  販売期間：2023年4月24日〜2025年10月21日
  対象台数：11,200台
4. 会議用スピーカー「Anker PowerConf S500」（A3305）
  
  販売期間：2022年12月29日〜2025年10月21日
  対象台数：8,980台
理由: 電池セルの製造過程での不備（異物混入）が判明したため。
危険性: 上記の不備により、製品使用時に電池セルの内部短絡が発生し、発火に至る可能性がある。
経緯: 日本国内で特定製品の発火事象が発生し、社内調査の結果、委託先サプライヤーの製造工程（特定時期）で異物が混入した可能性が判明し、回収を決定。
原因: サプライヤーの製造工程で、電極体切断時の異物処理が適切に行われず、電池セル内に異物が混入した状態で出荷されたため。
現在の対応:
- 対象製品の新規出荷・販売を停止。
- 該当サプライヤーとの契約を終了。
- 他サプライヤーへの管理体制、工場環境整備、品質・テスト基準の厳格化を推進。
- サプライヤー選定基準の見直しとAnkerグループ規定の強化。
- 出荷前検品体制の見直しと厳格化。
- サプライヤー製造過程における監査体制の強化。
対象者の確認: 対象製品・販売期間（主に2022年12月～2025年10月）に該当し、専用オンラインフォームでシリアルナンバーを入力して対象と判別された製品。