9月24日(水) コメリ
弊社製品「充電・加圧式電動フォームガン」の不具合に伴うお詫びと、ご使用中止、回収のお願い概要:株式会社コメリは2025年9月24日、2024年7月より販売していた「充電・加圧式電動フォームガン」において、本体内部への水の侵入によりバッテリーや基盤が濡れた場合、充電時に発煙・発火の可能性がある不具合が判明したと発表しました。これを受け、同社は当該製品の使用中止と自主回収を呼びかけており、購入者には商品代金2,980円の返金を行うとしています。対象商品はJANコード4920501928800で、回収方法は全国のコメリ店舗への持ち込みまたは専用窓口への連絡による対応となります。コメリは「お客様には多大なご迷惑とご心配をおかけし、深くお詫び申し上げます」とコメントしており、提供された個人情報は本件対応のみに使用するとしています。
リコール対象数:41,340台
消費者庁 経済産業省
回収・交換の対象は、2024年7月16日から2025年5月21日に販売された商品です。
リコールの届け出には、①ボトルに『CRUZARD』と印字されている。②噴射ボタンおよびリリースバルブが赤色であること。とされています。
「2024年8月5日(月)より本格的に販売開始」の商品ですので、おそらくすべてが対象ですが、よく似た別の商品(下図左:泡洗車用フォームガン、右:充電式電動フォームガン)があるのでご注意ください。
該当する場合は、コメリ店舗に持ち込むか、問合せ窓口に連絡して回収を申し込めば、購入代金(2,980円)が返金されます。
なお、レビュー記事によると、この商品の原産国は中国です。