２０２２年１０月９日（日）早朝、システムトラブルが発生し原因を調べたところ、当組合の基幹システムサーバを始めとする複数のシステム機器が不明の第三者からのサイバー攻撃を受け、セキュリティソフトがネットワークを遮断したことが判明しました。
初期調査段階で、当組合の複数のサーバへの不正な侵入と内部のほとんどのデータが暗号化されていることを確認いたしました。暗号化されたデータには当組合の組合員情報が含まれていることがわかりました。不確定な情報による混乱を避けるため、調査を慎重に進めることといたしました。その後、個人情報漏えいの事実について外部専門機関による確認をすすめてまいりましたが、現時点では個人情報の漏えいは確認されておりません。
住所が判明している方には１月２３日（月）から順次郵送でのご連絡を予定しております。
漏えいの可能性がある対象者
２０２２年１０月８日（土）までに加入された方(脱退済みの方含む) ４８９，０８５人
漏えいの可能性がある情報
・組合員番号、氏名、住所、電話番号、生年月日、性別、メールアドレス、引落口座情報、購入履歴、出資金情報
※クレジットカード情報は含まれておりません
2022年10月13日 お知らせ 掲載
【重要】重大なシステム障害の発生と対応について
以降順次 お知らせ 復旧状況等を掲載
2023年01月18日 お知らせ 掲載
重大なシステムトラブルに伴う個人情報についてのお知らせ
FAQ 掲載
重大なシステムトラブルに伴う個人情報についての主なご質問と回答
2022年10月11日 日経クロステック 掲載
ならコープでシステム障害、10店舗の会計は現金のみの取り扱いに
2022年10月13日
17時00分 朝日新聞DIGITAL 掲載
「ならコープ」でシステム障害、商品を配達できず サイバー攻撃か
20時03分 サンスポ 掲載
生協で大規模システム障害 奈良、警察に被害届
20時15分 毎日新聞 掲載
ならコープにサイバー攻撃か 11月4日までの配達、受発注できず
2022年10月14日 日経クロステック 掲載
ならコープのシステム障害はサイバー攻撃が原因と判明
07時22分 読売新聞オンライン 掲載
ならコープでシステム障害、共同購入の配達や注文に影響…外部からサーバーに侵入原因
13時15分 ITmedia NEWS 掲載
奈良の生協にサイバー攻撃 個人配達がしばらく中止、店頭ではスマホ決済など利用不可に
15時22分 NHK NEWS WEB 掲載
ならコープのシステム障害はサイバー攻撃 警察に被害届提出
2022年10月14日 NHK NEWS WEB 掲載
ならコープ 食料品入手困難な高齢者向けに「特別配送」
2022年11月17日 朝日新聞DIGITAL 掲載
「ならコープ」システム障害、サイバー攻撃と判明 ビットコイン要求
2022年11月21日 NHK NEWS WEB 掲載
ならコープが配達サービス本格再開 サイバー攻撃から１か月余
2022年12月07日 NHK NEWS WEB 掲載
ならコープ 再びシステム障害 １６日まで配達サービス停止
2023年01月13日 日経クロステック 掲載
ランサムウエア被害のならコープ、身代金は支払わずシステム再構築に2カ月超
2023年01月18日
18時06分 NHK NEWS WEB 掲載
「ならコープ」サイバー攻撃対象には組合員の個人情報も
18時29分 ytv news 掲載
ならコープ ４９万人の個人情報漏えい恐れ
2023年01月19日
奈良新聞DIGITAL 掲載
ならコープが個人情報漏えいの可能性で対応 サイバー攻撃によるシステム障害で
13時13分 ITmedia NEWS 掲載
奈良の生協、49万人分の個人情報漏えいの恐れ 昨年10月のサイバー攻撃で
