パーク２４株式会社は1月9日、ドライバー向け会員制サービス「タイムズクラブ」の会員を対象に実施した「移動関連サービスの決済手段」に関するアンケート調査の結果を発表しました。調査結果からは、移動に関するあらゆるサービスでキャッシュレス化が進んでいる実態が明らかになりました。
1月9日（金） パーク24
【パーク２４】移動関連サービスの決済手段、「電車（在来線）」は8割以上がキャッシュレス決済を利用〜5年前と比較し全ての移動関連サービスのキャッシュレス決済比率が上昇〜｜パーク２４株式会社サンプル数：4,927
調査によると、移動関連サービスの中で最もキャッシュレス決済の利用率が高かったのは「電車（在来線）」で、その割合は83%に達しました。「新幹線・特急」や「路線バス」においてもキャッシュレス決済が現金決済を大幅に上回っており、公共交通機関におけるキャッシュレス化の浸透が浮き彫りとなっています。
2021年に実施された同調査の結果と比較すると、全ての移動関連サービスにおいて現金決済の比率が低下し、キャッシュレス決済の比率が上昇しました。中でも「タクシー」は現金決済が13ポイント減少し、キャッシュレス決済が11ポイント増加するなど、決済手段に最も大きな変化が見られました。
一方で、「駐車場」と「駐輪場」については、依然として現金決済の利用がキャッシュレス決済を上回る結果となりました。特に駐車場では42%が現在も現金を利用しており、他の移動サービスと比較してキャッシュレス対応への遅れが要因の一つであると考えられます。
また、キャッシュレス決済を利用する際の具体的な手段としては、「クレジットカード（74%）」と「電子マネー（70%）」が主流となっています。その一方で、現金利用の多い駐車場において導入を希望する決済手段としては、「QR/バーコード決済」が58%で最多となり、利用者のニーズが多様化している現状もうかがえます。
※タイトルと要約、イメージは、AI（Gemini）が生成したものをベースにしています。
