026年2月25日の午後0時半頃より、全国の複数の自治体や公共機関の公式ホームページが閲覧できなくなる大規模なシステム障害が発生しました。その後、17時頃から22時頃にかけて、順次復旧しました。この事案は、岐阜県大垣市に拠点を置くミライコミュニケーションネットワークが提供するクラウド基盤の不具合が発端となっています。
2月25日（水） ミライコミュニケーションネットワーク（ミライ・レンタルサーバ）
※リリースは既に削除されていることがあります。ロゴのリンク先に削除前や障害発生時のリリースが残っている場合があります。
複数地域の自治体や公的機関がダウン
同社からの発表によりますと、「MRSクラウドサービス」などのインフラ基盤においてシステムへの接続ができない状態に陥りました。この影響により、山口県の萩市や長門市、長野県の塩尻市や安曇野市、埼玉県鴻巣市をはじめとする全国各地の自治体サイトや、警察などの一部公的機関のウェブサイトが軒並みダウンする事態となりました。
共通の自治体向けCMSシステムの存在
一つの企業のインフラ障害が、地理的に離れた全国の自治体に同時多発的な影響を及ぼした背景には、多くの自治体が共通して利用しているコンテンツ管理システム（CMS）の存在があります。今回影響を受けた自治体の多くは、愛媛県松山市に本社を置く福泉株式会社（ネットクルー事業本部）が提供する、自治体向けのホームページ構築・運用サービス「ネットクルーCMS」を導入していました。
福泉株式会社は全国で460件以上の自治体ウェブサイト構築を手掛けており、各自治体は同社のシステムを通じて情報発信を行っていました。しかし、同社が提供するCMSを稼働させるためのサーバー環境として、今回障害を起こしたミライコミュニケーションネットワークのデータセンターが利用されていました。
データセンターの障害が引き起こした連鎖的影響
これにより、クラウド基盤のダウンがシステム提供元である福泉株式会社のサービス停止を引き起こし、最終的に委託元である各自治体のサイトが一斉に閲覧不能になるという連鎖的な影響を及ぼした構造となっています。
サプライチェーン全体でのリスク管理の重要性
現在も原因の究明および復旧作業が各所で進められています。行政機関によるインターネットを通じた情報発信は、住民の生活や安全に関わる重要なインフラストラクチャです。今回の事案は、クラウドサービスや複数の業務委託先をまたぐサプライチェーン全体におけるシステムの冗長化や、障害時のリスク管理の重要性が改めて浮き彫りになる結果となりました。
※タイトルと要約、イメージは、AI（Gemini）が生成したものをベースにしています。
