お知らせ、プレスリリース等が公表されたシステム障害、通信障害等について、一覧にしています。
日付降順で上部に追記し、随時更新します。
※リリースのリンク先が削除されていることがあります。
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※本日追加分
5月27日（火） 清須市
（障害復旧） システム障害に伴い、戸籍証明書の交付を一時停止しております状況： 戸籍証明書交付サービスの一時停止が解消
障害の原因： システム障害
5月27日（火） 福知山市
マイナンバーカードのシステム障害が解消しました状況： 5月26日午前11時50分頃からのマイナンバーカードに関する手続き不可が解消
障害の原因： システム障害
5月27日（火） 南島原市
【復旧しました】システム障害による戸籍に関する手続き・諸証明発行不能についてl状況： 5月27日の8時30分からの戸籍に関する手続き・諸証明発行不可が復旧
障害の原因： システム障害（GeminiによるとGcomの戸籍総合システムと住民記録システムを利用）
5月27日（火） 袋井市
（復旧）システム障害に伴う各種手続きの一時停止について【5月27日更新】状況： 5月26日朝からの各種手続き一時停止について、本日から全て再開
障害の原因： システム障害
5月27日（火） 島田市
住民情報システムの障害復旧について（令和7年5月27日更新）状況： 5月26日（月）からの、証明書の発行等の遅延が復旧
障害の原因： 住民情報システムの障害
5月26日（月） 清須市
システム障害に伴い、戸籍証明書の交付を一時停止しております状況： 戸籍証明書交付サービスを一時停止
障害の原因： システム障害（Geminiによると富士フイルムシステムサービスの戸籍総合システムを利用）
5月26日（月） 袋井市
システム障害に伴う各種手続きの一時停止について【5月26日19時30分更新】状況： 5月26日朝から、各種手続きを一時停止→午後に一部を除き再開、残りは明日開庁時に再開予定
障害の原因： システム障害（GeminiによるとSBS情報システムのSTAFF-クラウドを利用）
5月26日（月） 西東京市
システム障害から復旧し、マイナンバーカードの電子証明書の発行・更新が再開しました 西東京市Web状況： 5月26日（月曜日）朝からマイナンバーカードの電子証明書の発行・更新手続き不可→その後復旧（時刻非公表）
障害の原因： システム障害
5月26日（月） 福知山市
マイナンバーカードに関する手続きが行えない状況になっています – 福知山市オフィシャルホームページ状況： 午前11時50分頃から、マイナンバーカードに関する手続き不可→電子証明書関連は復旧済
障害の原因： システム障害（Geminiによると両備システムズにマイナンバーカード交付関連業務を委託）
5月26日（月） 島田市
住民情報システムの障害について（令和7年5月26日更新） – 島田市公式ホームページ状況： 証明書の発行等が遅延→コンビニ交付サービスは午後6時に復旧
障害の原因： 住民情報システムの障害（Geminiによると静岡情報処理センターが構築）
5月26日（月） モノタロウ
【システム障害】メールでご連絡をいただいたお客様へ – MonotaRO状況： 5月23日(金)13時～5月26日(月)11時15分のメールによる問合せおよび返信が確認不可
障害の原因： システム障害（Geminiによるとカスタマーサービスプラットフォーム用としてZendeskを利用）
5月23日（金） 明治大学
東海大学のサイバー攻撃による被害に伴う理工学研究科の対応について状況： 東海大学・大学院の在学生、卒業生が出願時に成績証明書提出不可
障害の原因： 東海大学へのサイバー攻撃
5月21日（水） ミンカブ・ジ・インフォノイド（株探）
【告知】システム障害のお詫びと復旧のお知らせ状況： 14時22分～16時10分ごろまで、適時開示情報、決算速報等が表示不可
障害の原因： 配信元のシステム障害
5月21日（水） 福島県警察本部
運転免許センター等における運転免許関連業務の運用再開について状況： 8時30分頃から12時50分まで、運転免許関連業務の停止
障害の原因： 運転免許管理システムの障害（報道によると回線が工事で損傷）
※山形県警、警察庁は非公表
5月21日（水） 秋田県警察
（運転免許センタートップでお知らせ）状況： 8時30分頃から13時5分まで、運転免許証の作成不可
障害の原因： 運転免許証を作成するシステム障害（報道によると回線が工事で損傷）
5月21日（水） 宮城県警察
（運転免許センタートップでお知らせ）状況： 8時30分頃から13時まで、運転免許に関する手続き不可
障害の原因： システム障害（報道によると回線が工事で損傷）
5月21日（水） 岩手県警察
（運転免許ページトップでお知らせ）状況： 8時30分頃から12時50分まで、県下全域で運転免許証に関する手続き不可
障害の原因： システム障害（報道によると回線が工事で損傷）
5月21日（水） 青森県警察
（運転免許課ページトップでお知らせ）状況： 運転免許センター、警察署等で運転免許証の作成不可
障害の原因： 運転免許管理システムの障害（報道によると回線が工事で損傷）
5月21日（水） 北海道警察
（サイトトップでお知らせ）状況： 8時30分頃から12時30分まで、運転免許センター、警察署等で運転免許証の作成不可
障害の原因： 運転免許管理システムの不具合（報道によると回線が工事で損傷）
5月20日（火） ヤマトホールディングス
【5月20日12:00時点】復旧のご報告：各サービスのお支払い方法のご利用制限について | ヤマトホールディングス株式会社状況： 2025年5月19日の終日、一部サービスの支払い方法が利用不可
障害の原因： システムエラー
5月20日（火） 福井市
電子入札システムのシステム障害にかかる対応について（令和7年5月20日10時30分時点）状況： 電子入札システムが、5月19日（月）朝から5月20日（火）朝までアクセス不可
障害の原因： システム障害
5月19日（月） 福井市
電子入札システムのシステム障害について（令和7年5月19日 14時30分時点）状況： 電子入札システムへのアクセス不可
障害の原因： システム障害（GeminiによるとJACICの電子入札コアシステムを福井県と共同で利用）
5月19日（月） ヤマトホールディングス
【5月19日12:30時点】各サービスのお支払い方法のご利用制限について | ヤマトホールディングス株式会社状況： 宅急便運賃、資材の購入、宅急便コレクト決済の各サービスでクレジットカード・電子マネーでの支払い不可
障害の原因： 調査中
5月17日（土） 京都市立病院機構
京都市立病院機構のシステム障害の復旧について状況： 5月16日（金）9時30分頃に発生したシステム障害が復旧し、5月17日（土）15時20分から通常の診療体制に
障害の原因： システムを構成する機器の一部に偶発的な不具合が発生
5月16日（金） 京都市立病院機構
システム障害の発生について | 京都市立病院状況： 京都市立病院、京都市立京北病院で電子カルテシステム等の使用不可
障害の原因： システム障害（Geminiによると電子カルテシステムの構築は富士通）
5月16日（金） 久留米市
久留米市：三潴図書館における通信障害に伴う一部サービス停止の復旧状況： 昨日14時頃から発生していた通信障害が22時過ぎに解消し、一部停止していたサービスは、本日10時の開館から提供可能
障害の原因： 図書館システムの通信事業者における三潴地域での通信障害
5月15日（木） 久留米市
久留米市：三潴図書館における通信障害に伴う一部サービスの停止について（令和7年5月15日）状況： 本日14時頃から一部サービスが停止
障害の原因： 図書館システムの通信事業者における三潴地域での通信障害
5月15日（木） 坂戸市
【復旧】システム障害によるマイナンバーカード業務の停止 – 坂戸市ホームページ状況： 本日11時頃から発生していたマイナンバーカード関連業務が停止
障害の原因： マイナンバーカードシステムのネットワーク障害
5月14日（水） ヤマトホールディングス
【5月14日21:00時点】復旧のご報告：インターネットを通じた一部サービス提供状況について | ヤマトホールディングス株式会社状況： 2025年5月12日（月）11時40分〜 14日（水）20時頃まで、インターネットを通じた各サービスを利用しづらい状況が発生
障害の原因： 基幹システムの移管に伴う影響
5月13日（火） ヤマトホールディングス
【5月13日18:30時点】インターネットを通じた一部サービスの不具合について状況： クロネコメンバーズ（Web・LINE共に）等、インターネットを通じた一部サービスに不具合
障害の原因： 基幹システムの移管に伴う影響
5月12日（月） 台東区
日曜開庁業務におけるシステム障害について【お詫び】状況： 5月11日（日曜日）6時20分頃から12時15分頃まで日曜開庁業務を停止
障害の原因： 本庁舎とデータセンター間の通信機器に障害
5月12日（月） ヤマトホールディングス
【19:30時点】インターネットを通じた一部サービスの不具合について状況： クロネコメンバーズ 公式アプリ、Webページ、LINE、Amazon Echoに不具合が発生
障害の原因： 基幹システムの移管に伴う影響
5月12日（月） 三菱UFJ銀行
【復旧のご連絡】三菱UFJダイレクトにつながりづらい事象について（5月12日11時更新）状況： 三菱UFJダイレクトにつながりづらい事象
障害の原因： 非公表
5月12日（月） 三井住友銀行
（サイトトップでお知らせ）状況： 取引の手続きの一部が遅延する事態が発生
障害の原因： 4月29日（火）のシステム障害の影響
5月9日（金） 北広島市
コンビニ交付システムで戸籍証明書が発行できなくなる不具合の発生について | 北海道北広島市状況： 4月21日（月）から5月7日（水）まで戸籍帳票のコンビニ交付が停止
障害の原因： 4月19日（土）に実施した戸籍システム移行作業時の、コンビニ交付との連携機能の不具合
5月7日（水） NTTコミュニケーションズ
【故障復旧】音声系サービス一部利用不可について | NTT Com お客さまサポート状況： 一部利用者でフリーダイヤル/ナビダイヤル/フリーダイヤルインテリジェント/ナビダイヤルインテリジェントの利用不可
障害の原因： 通信設備故障
5月2日（金） 中日本高速道路（NEXCO中日本）
ETCシステム障害時のご利用料金について（お知らせ） | ニュースリリース | プレスルーム状況： 4月6日（日）～7日（月）に障害が発生した料金所を通過した際の利用料金は請求しないことをお知らせ
障害の原因： 広域的なETCシステム障害
5月1日（木） 三井住友銀行
（サイトトップでお知らせ）状況： 取引の一部（入出金およびでんさい手続き等）の決済手続き遅延が順次解消
障害の原因： 4月29日（火）のシステム障害の影響
