メルカリ

メルカリ、新方針「お客さまの徹底的な救済」を発表。トラブル時の全額補償プログラムを開始
 フリマアプリ「メルカリ」は、2025年7月1日より、お客さまがより安心・安全に取引を行えるようにするための新たな取り組みを開始しました。 新方針「お客さまの徹底的な救済」のもと、万が一の取引トラブルが発生した際に購入代金や販売利益を全額補償する**「全額補償サポートプログラム」**をスタートします。 さらに、トラブルの未然防止や発生時の対処法などをまとめた**「安心・安全ポータルサイト」**も公開。これにより、不正利用者を徹底的に排除し、すべてのお客さまが安心して利用できるマーケットプレイスを目指します。